Windykacja twarda jest jednym z rodzajów procesów windykacyjnych. Jak możemy się prosto domyślić, różni się ona nieco od windykacji miękkiej. różni się przede wszystkim sposobem postępowania oraz stosowanymi metodami na odzyskanie należności. teraz tego rodzaju windykacja jest wykorzystywana głównie w odniesieniu do dłużników, którzy nie reagują na nakazy i upomnienia do zapłaty.

Windykacja twarda to przede wszystkim skierowanie przypadku na drogę postępowania sądowego, wpisanie do Biura Informacji Gospodarczej, czy też tak zwany wywiad detektywistyczny oraz gospodarczy oraz wizyty windykatorów terenowych. Tego rodzaju rozwiązania są stosowane jedynie w uzasadnionych sprawach oraz tyczą się jedynie dłużników, jacy już od wielu miesięcy zalegają z zapłatą długu jak również nie wyrażają zgody uiszczenia należności. Popularne jest również umieszczanie dłużników na tak zwanych giełdach wierzytelności, jak również sprzedaż należności. Wiele przedsiębiorstw profesjonalizuje się w takim rodzaju działalności i uzyskuje z tej pracy spore dochody.