Coraz więcej firm specjalizuje się w działalności, której jedynym zadaniem jest efektywna windykacja. Z ich oferty korzystają zarówno banki jak i inne firmy handlowe, które mają kłopoty ze ściągnięciem w terminie należności finansowychod swoich klientów. Windykacja zewnętrza polega jedynie na wysyłaniu monitów do wyznaczonych przez zleceniodawcę osób z przypomnieniem obowiązkowejspłaty przeterminowanej należności a także przypominaniu o terminowej regulacji zaciągniętychzobowiązań.

Firmy świadczące takie usługi nie mają prawnych uprawnień tak jak komornicy czy inne organy egzekucyjne do zajmowania kont bankowych bądź innego sposobu ściągania zadłużenia. Ich usługa przede wszystkim bazuje na telefonicznym oraz listowym napominaniu dłużników. Codzienne nękanie telefonami w w dużej mierze przynosi oczekiwane rezultaty i nie wymaga prowadzenia sądowej egzekucji.