jak da się zauważyć, teraz spora liczba firm posiada swoje własne działy, jakich jedynym zleceniem jest egzekwowanie zaległych należności od osób będących dłużnikami. Oczywistym jest, że windykacja tego rodzaju jest dodatkowo poparta całym szeregiem przeróżnych specjalistycznych i zewnętrznych firm windykacyjnych. Przeważnie jeżeli w grę wchodzi windykacja niewielkich kwot, to cały tok egzekwowania długów kończy się na windykacji polubownej. Oczywiście firma również traci na takim procesie, gdyż płaci ona koszty tworzenia pism windykacyjnych, ich słania i doręczania.

Czasami dłużnik ugina się pod presją takich pism i zostaje on w pewien sposób skłoniony do spłacenia istniejącego zadłużenia. Oczywiście ponaglenia nie są ostatecznym sposobem załatwienia sprawy. Windykacja może również bazować na korzystaniu z umiejętności oraz praktyki pracowników pracujących w tak zwanych call center. Są oni wyszkoleni zarówno w przeprowadzaniu konsultacji z dłużnikami, jak i reagowaniu na niektóre wypowiadane przez nich słowa. Pracownicy tego rodzaju instytucji kontaktują się z dłużnikiem i próbują nakłonić go do polubownego załatwienia problemu. Jeżeli im się to nie udaje, to sprawa jest kierowana już bezpośrednio do sądu.