Alternatywą dla telekomunikacji i telefonii komórkowej stała się coraz częściej stosowana telefonia internetowa. VoIP jest technologią cyfrową, dzięki której jest możliwe przesyłanie dźwięków za pomocą łączy internetowych. Za wykorzystywaniem telefonii internetowej przemawia wiele zalet. VoIP PSTN jest przede wszystkim niezależny od telefonii stacjonarnej co umożliwia większą swobodę wyboru operatora. W porównaniu z opłatami telefonii stacjonarnej, cena za rozmowę internetową jest zdecydowanie niższe a w przypadku rozmów wewnątrz tej jednej sieci operatora są niepłatne .

Korzystanie z usług telefonii internetowej mimo wielu zalet ma również wady . Przede wszystkim żeby można było korzystać z VoIP PSTN trzeba posiadać specjalistyczny sprzęt, program komputerowy a także dostęp do łącza internetowego. Sprzęt potrzebny do uzyskania połączeń telefonicznych przez Internet jest zdecydowanie droższy od sprzętu tradycyjnego lub telefonu komórkowego. Usługa telefonii internetowej niestety częściej zawodzii w porównaniu z telefonią stacjonarną a także z telefonami komórkowymi. Jakość rozmów też nie jest rewelacyjna .